Communication and Dealing with People

Garant předmětu:

Jan Horejc

Přednášející:

Jan Horejc

Cvičící:

Jan Horejc, Michal Matějka

Předmět zajišťuje:

ústav řízení a ekonomiky podniku

Anotace:

Cílem předmětu Komunikace a jednání s lidmi je zdokonalení a rozvoj stávajících komunikačních dovedností studentů a osvojení si základních pravidel komunikace a vyjednávání v pracovní praxi. Současně dochází k základní orientaci studentů v široké nabídce literatury a elektronických zdrojů v této oblasti.

Požadavky:

Požadavky na studenta: aktivní účast na cvičeních, řešení praktických úloh,

Ověření studijních výsledků: odevzdání dvou písemných referátů (rozbor vybraného projevu, vývoj komunikace v 21. století)

Osnova přednášek:

•Lidská komunikace (intrapersonální, interpersonální, skupinová, mezi-skupinová, projevy na veřejnosti)

•Komunikační procesy, složky, nástroje, dovednosti

•Komunikace jako součást kvalifikace každého pracovníka na výkonné i vedoucí pozici.

•Naslouchání, vztahové vazby jako složka komunikace

•Verbální komunikace (rétorika), její druhy, prostředky a nástroje, komunikační manipulace a kontramanipulace

•Non-verbální komunikace, její druhy, prostředky a nástroje, třetí vrstva komunikace

•Prezentace a sebeprezentace

•Vyjednávání vč. řešení konfliktů a vyjednávání s problémovými osobami

•Jak se nedat oklamat v komunikaci

•Nekontaktní způsoby komunikace

•Vývoj komunikace v 21. století

Osnova cvičení:

Cíle studia:

Studijní materiály:

•DeVITO, J. A.: Základy mezilidské komunikace (Essentials of Human Communication), 6. vydání, Praha, Grada Publishing 2008, ISBN 978-80-247-2018-0,

•GRUBER, D.: Zlatá kniha komunikace. 8. vydání, Ostrava, Gruber - TDP 2020,

•ALASKO, C.: Řekni to jinak. Používejte správná slova. Praha, Portál 2017, ISBN: 978-80-262-1164-8,

•BORG, J.: UMĚNÍ PŘESVĚDČIVÉ KOMUNIKACE. Jak ovlivňovat názory, postoje a činy druhých. 3. rozšířené vydání, Praha Grada Publishing 2013, ISBN: 978-80-247-4821-4,

•BECKER, E.: Mastering Communication at Work: How to Lead, Manage and Influence, London, McGraw.Hill 2009, ISBN: 007162502X

•CIALDINI, R. B.: PŘE-SVĚDČOVÁNÍ. Revoluční způsob, jak ovlivnit a přesvědčit. Praha, Jan Melvil Publishing 2016, ISBN: 978-80-7555-014-9,

•GOULSTON, M.: Domluvit se dá s každým. Techniky úspěšné komunikace. Praha, Portál 2018, ISBN:978-80-262-1399-4,

•TEGZE, O.:,NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE. Co Vám prozradí lidské chování a jak toho využít. Praha, Computer Press 2003, ISBN: 978-80-2510-183-4,

Poznámka:

Rozvrh na zimní semestr 2024/2025:

	06:00–08:0008:00–10:0010:00–12:0012:00–14:0014:00–16:0016:00–18:0018:00–20:0020:00–22:0022:00–24:00
Po
Út
St
Čt
Pá	místnost KN:B-130 Horejc J. 12:30–14:00 LICHÝ TÝDEN (přednášková par. 1) Karlovo nám. Učebna 12138 místnost KN:B-130 Matějka M. 12:30–14:00 SUDÝ TÝDEN (přednášková par. 1 paralelka 101) Karlovo nám. Učebna 12138

Rozvrh na letní semestr 2024/2025:

Rozvrh není připraven

Předmět je součástí následujících studijních plánů: