Operační řízení přednemocniční neodkladné péče I.

Garant předmětu:

Přednášející:

Cvičící:

Předmět zajišťuje:

katedra zdravotnických oborů a ochrany obyvatelstva

Anotace:

Posluchači budou seznámeni s činností zdravotnického operačního střediska. Výklad postupuje přes legislativní ukotvení činností zdravotnického operačního střediska (ZOS) a kompetencí operátorů, technologie používané na ZOS, práce s nimi a znalosti potřebné pro příjem a vyhodnocení tísňové výzvy a poskytování telefonicky asistované první pomoci a telefonicky asistované neodkladné resuscitace.

Cvičení jsou zaměřena na osvojení dovedností potřebných pro práci na zdravotnickém operačním středisku, a to zejména na práci s mapovými podklady, komunikaci s volajícím a radiokomunikaci.

Požadavky:

Forma ověření studijních výsledků: řešení modelové situace, splnění průběžných testů.

Požadavky na studenta: docházka na cvičení (min. 90 %), prokázání praktických dovedností.

Osnova přednášek:

Témata přednášek:

•Zdravotnické operační středisko – úloha, činnost, rozdělení.

•Systémové a právní podmínky pro práci ZOS v ČR a EU.

•Zdravotnická a další dokumentace ZOS.

•Úvod do komunikace.

•Komunikace s volajícím během hovoru na tísňové lince.

•Komunikace se specifickým volajícím na tísňové lince.

•Příjem tísňové výzvy.

•Telefonicky asistovaná první pomoc (TAPP).

•Telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace (TANR).

•Spolupráce ZOS s ostatními složkami IZS.

•Technologie ZOS – informační systémy.

•Technologie ZOS – radiová síť, radiokomunikace.

•Psychologické aspekty práce na ZOS.

•Úvod do operačního řízení.

Osnova cvičení:

Témata cvičení:

•Základy komunikace.

•Komunikace v týmu.

•Praktický nácvik komunikace s volajícím.

•Praktický nácvik komunikace s volajícím se specifickými potřebami.

•Praktický nácvik komunikace s konfliktním volajícím.

•Lokalizace mimořádné události.

•Práce s mapovými podklady.

•Praktický nácvik příjmu tísňové události.

•Praktický nácvik klasifikace a indikace tísňové události.

•Praktický nácvik poskytování TAPP.

•Praktický nácvik poskytování TANR.

•Komunikace se složkami IZS, výjezdovými skupinami, zdravotnickými zařízeními.

•Radiokomunikace.

•Opakování praktických cvičení.

Cíle studia:

Studijní materiály:

Povinná literatura:

•FRANĚK, Ondřej. Operační řízení přednemocniční neodkladné péče. 3. vydání. Praha: MUDr. Ondřej Franěk, 2022. ISBN 978-80-908057-1-2.

•ŠÍN, Robin. Medicína katastrof. Praha: Galén, 2017. ISBN 978-80-7492-295-4.

•Zákon č. 372/2011 Sb. Zákon o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách).

•Zákon č. 239/2000 Sb., o integrovaném záchranném systému a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

•Zákon č. 240/2000 Sb., o krizovém řízení a o změně některých zákonů (krizový zákon), ve znění pozdějších předpisů.

Doporučená literatura:

•Vyhláška č. 240/2012 Sb., kterou se provádí zákon o zdravotnické záchranné službě.

•DUŠKOVÁ, Radka, Pavel BÖHM a kol. Bezpečnostní a krizový management v praxi. České Budějovice: Vysoká škola evropských a regionálních studií. 2016. ISBN 978-80-7556-010-0.

Poznámka:

Další informace:

Pro tento předmět se rozvrh nepřipravuje

Předmět je součástí následujících studijních plánů:

• Bakalářský studijní program Zdravotnické záchranářství (povinný předmět)