Logo ČVUT
ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE
STUDIJNÍ PLÁNY
2023/2024
UPOZORNĚNÍ: Jsou dostupné studijní plány pro následující akademický rok.

Kvalita v dopravě

Přihlášení do KOSu pro zápis předmětu Zobrazit rozvrh
Kód Zakončení Kredity Rozsah Jazyk výuky
617KLID Z,ZK 3 2P+1C+10B česky
Garant předmětu:
Pavel Edvard Vančura
Přednášející:
Pavel Edvard Vančura
Cvičící:
Pavel Edvard Vančura
Předmět zajišťuje:
pracoviště Děčín
Anotace:

Obecné pojetí kvality, normy a mezinárodní standardizace, integrované systémy řízení, moderní přístupy řízení kvality, kvalita v dopravě a logistice, metody měření kvality, management kvality, rizika a příležitosti, kvalita ve veřejné přepravě osob, zákaznický pohled, pohled dopravce a organizátora IDS, standardy kvality, náklady na kvalitu, marketing a spokojenost zákazníka.

Požadavky:

technologie veřejné dopravy, logistika, statistika

Osnova přednášek:
Osnova cvičení:
Cíle studia:

Seznámit studenty se systémy řízení kvality v dopravě, metodami měření a hodnocení kvality.

Studijní materiály:

NENADÁL, J. a kol.: Moderní systémy řízení jakosti, Management Press, 2008, ISBN 80-7261-0716

NORMY: ČSN EN ISO 9000, ISO 9001, EN 13816, EN 15140

Poznámka:
Rozvrh na zimní semestr 2023/2024:
Rozvrh není připraven
Rozvrh na letní semestr 2023/2024:
Rozvrh není připraven
Předmět je součástí následujících studijních plánů:
Platnost dat k 21. 4. 2024
Aktualizace výše uvedených informací naleznete na adrese https://bilakniha.cvut.cz/cs/predmet6780206.html