Management jakosti

Vztahy:

Předmět U16C6302 nesmí být zapsán, je-li v témže semestru zapsán anebo již dříve absolvován předmět 32BC-P-MJAK-01 (vztah je symetrický)

Předmět U16C6302 může být splněn v zastoupení předmětem 32BC-P-MJAK-01

Garant předmětu:

Přednášející:

Cvičící:

Předmět zajišťuje:

institut manažerských studií

Anotace:

Předmět se věnuje různým systémům managementu jakosti se zaměřením na aktuálně nejpoužívanější systémy i nesystémové přístupy k jakosti. Obsahuje i příklady praktického užití systémů jakosti.

Požadavky:

Zkouška (písemný test)

Dobrovolně: Výtah z vědeckého článku

Osnova přednášek:

Úvod, terminologie, zásady managementu jakosti

Přístupy k zabezpečování jakosti

Kontext organizace a vazba jakosti na strategii organizace

Role a úkoly vrcholového vedení v systémech managementu

Řízení procesů a jejich systému

Lidské zdroje a lidský faktor v kontextu řízení jakosti

Dokumentace, infrastruktura a prostředí v kontextu řízení jakosti

Požadavky zákazníků na produkt, návrh a vývoj

Řízení výroby a poskytování služeb, řízení neshodných výstupů

Kontrolní systém v managementu jakosti

Interní audity systémů managementu

Rizika a příležitosti, řešení neshod

Neustálé zlepšování

Osnova cvičení:

Cíle studia:

Pochopit principy a fungování systémů jakosti, být schopen systém zavést a provádět.

Studijní materiály:

Doporučená:

- ČSN EN ISO 9001:2016 Systémy managementu kvality- požadavky

- Aktuální legislativa týkající se kvality (přesná specifikace bude uvedena na první přednášce)

- VEBER, J. a kol. Řízení jakosti a ochrana spotřebitele, Grada Publishing, 2. aktualizované vydání, Grada Publishing Praha 2007, ISBN 978-80-247-1782-1

- VEBER, J. a kol.: Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce, Management Press, druhé aktualizované vydání, Praha 2010, ISBN 978-80-7261-210-9

Poznámka:

Další informace:

Pro tento předmět se rozvrh nepřipravuje

Předmět je součástí následujících studijních plánů:

• B-EM-P prezenční studium od 18/19 (povinný předmět)
• B-EM-P prezenční studium od 19/20 (povinný předmět)
• B-EM-P prezenční studium od 20/21 (povinný předmět)
• B-EM-P prezenční studium od 21/22 (povinný předmět)
• B-EM-P prezenční studium od 22/23 (povinný předmět)