Informační systémy a procesní řízení

Přednášející:

Cvičící:

Předmět zajišťuje:

katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd

Anotace:

Předmět je úvodem do problematiky procesního řízení (BPM), s důrazem na první části jeho životního cyklu. BPM v praxi představuje propojovací můstek mezi technologickým a business pohledem na fungování firmy. Aplikace BPM je také prvním krokem k úspěšné implementaci SOA (vybudování efektivní servisně orientované architektury), propojení různých systémů a technologií a optimalizaci využívání firemních zdrojů. Smyslem předmětu je naučit studenty „uchopit“ reálný problém, popsat jej formou procesu, ten namapovat do konkrétní technologie a odsimulovat jeho chování. Jedná se tedy o rozšíření technologického pohledu na problematiku o analytický, business a manažerský přístup. Pro lepší pochopení problematiky jsou teoretické přednášky vhodně doplněny o reálné případové studie a praktické workshopy.Z tohoto důvodu se v některých případech nerozlišuje přednáška a cvičení, ale jsou vytvořeny výukové bloky, které vyžadují účast studentů během celého bloku. Více informací lze nalézt na adrese http://czm.fel.cvut.cz/vyuka/Y16ISP/default.aspx

Požadavky:

Předmět je ukončen zkouškou. Vzhledem k tomu, že přednášky a cvičení jsou provázané a často spojené do bloků, je vyžadována účast studentů na celém bloku. Z tohoto důvodu je prezentace dělána i na přednášce. Pokud se nemůže student plnohodnotně účastnit přednášet, nemá nárok na zápočet. Účast na přednáškách je nedílnou součástí hodnocení! Celkové hodnocení předmětu:

< 50 Bodů: nedostatečně (F)

50 - 59 bodů: dostatečně (E)

60 - 69 bodů: uspokojivě (D)

70 - 79 bodů: dobře (C)

80 - 89 bodů: velmi dobře (B)

90 - 100: výborně (A)

Z celkového počtu 100 bodů lze na cvičení získat až 75 bodů a u zkoušky až 25 bodů. Podmínky udělelení zápočtu: povinná docházka (na cvičení i přednášky!), průběžná práce a zísání minimálně 40% bodů za každou z těchto prací:

- Domácí práce: 5 bodů (zadání 3. týden, odevzdání 4. týden).

- Vzorová úloha č. 2: 10 bodů (samostatná práce zpracovaná během výuky v 6. a 7. týdnu).

- Semestrální projekt: 60 bodů.

Akademický certifikát IBM a ČVUT FEL se uděluje při získání minimálního počtu 70 bodů (tj. hodnocení A,B,C).

viz. https://ekonom.feld.cvut.cz/web/index.php?option=com_content&task=section&id=7&Itemid=236

Osnova přednášek:

1.Úvod do předmětu, základy a motivace procesního řízení, základní pojmy BPM.

2.Význam a přínosy BPM, motivační případové studie, základní shrnutí životního cyklu BPM.

3.Procesní optimalizace a reingeneering.

4.Jak nasazovat implementovat BPM v praxi, co všechno je třeba udělat a připravit než se začne implementovat BPM (Case Study).

5.Nástroje pro procesní modelování, komerční řešení versus open source, typy a potřeby uživatelů, zaměření nástrojů.

6.Úvod do BPMN, srovnání BPMN s UML, životní cyklus BPM.

7.Životní cyklus BPM I.

8.Životní cyklus BPM II.

9.Další možnosti modelování a simulace procesů, Business Mashups.

10.Pokročilé technologie a nástroje pro implementaci BPM, BPEL, Business Rules.

11.Integrace podnikových procesů formou SOA, nástroje pro integraci procesů ESB, open source versus komerční řešení.

12.BPM a zkušenosti z jeho nasazení v praxi (Case Study).

13.Procesní řízení ve vztahu k normám a regulatorním předpisům - ISO, ITIL, COBIT, HIPAA, SOX.

14.Rezerva.

Osnova cvičení:

1.Úvod do cvičení, seznámení s BPM a simulátorem INNOV8 verze I.

2.Praktická simulace INNOV8 verze I, vyhodnocení, příprava vyhodnocující zprávy.

3.Optimalizace procesního modelu INNOV8 verze II, úvod do online simulátoru INNOV8, zadání domácí práce.

4.Vyhodnocení domácí práce, zadání a začátek práce na vzorové úloze č. 1.

5.Dokončení vzorové úlohy č. 1, simulace a její vyhodnocování, možnosti optimalizace modelů.

6.Zadání a začátek práce na vzorové úloze č. 2.

7.Dokončení a odevzdání vzorové úlohy č. 2, vyhodnocení modelů, simulace, optimalizace.

8.Zadání semestrálních projektů, rozbor obsahu projektů a jejich cílů.

9.Práce na semestrálním projektu, tvorba modelu.

10.Práce na semestrálním projektu, simulace.

11.Práce na semestrálním projektu, analýza simulací, možnosti optimalizace úlohy a modelu.

12.Odevzdání a prezentace semestrálních projektů II.

13.Odevzdání a prezentace semestrálních projektů II.

14.Zápočet, rezerva.

Cíle studia:

Absolvent bude znát detailněji problematiku definování procesů, jejich analýzu a modelování, bude se orientovat ve standardní používané notaci pro zachycení procesů a bude znát možnosti řešení modelování a základní simulace pomocí nástrojů IT. Získá také reálnou představu o praktické implementaci a využití servisně orientované architektury ve vazbě na procesní řízení.

V případě úspěšného absolvování předmětu získávají absolventi předmětu mezinárodně uznávaný akademický certifikát společnosti IBM o znalostech základů procesního řízení, modelování a simulace.

Studijní materiály:

Grasseová, M. a kol., Procesní řízení, Computer Press, 2008

Šmída, F., Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě, Grada Publishing, 2007

Řepa V., Podnikové procesy - Procesní řízení a modelování, Grada Publishing, 2007

Robson M., Ullah P., Praktická příručka podnikového reengineeringu, Management Press, 1998

Erl T., SOA - Servisně orienotaná architektura, Kompletní průvodce, Computer Press, 2009

Poznámka:

Další informace:

Pro tento předmět se rozvrh nepřipravuje

Předmět je součástí následujících studijních plánů: