Informační systémy a procesní řízeni

Předmět nesmí být zapsán současně s:

Informační systémy a procesní řízení (A7B16ISP)

Přednášející:

Cvičící:

Předmět zajišťuje:

katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd

Anotace:

Předmět je úvodem do problematiky procesního řízení, s důrazem na první část životního cyklu. Jeho podstatou je naučit se „uchopit“ reálný problém, popsat jej formou procesu, ten namapovat do konkrétní technologie a odsimulovat jeho chování. Jedná se tedy o rozšíření technologického pohledu na problematiku o analytický, business a manažerský přístup. Absolvent bude znát detailněji problematiku definování procesů, jejich analýzu a modelování, bude se orientovat ve standardní používané notaci pro zachycení procesů a bude znát možnosti řešení modelování a základní simulace pomocí nástrojů IT.

Teoretická část předmětu je zaměřena na vysvětlení pojmů a principů spojených s problematikou Business Process Managementu (BPM), porozumění komplexnímu životnímu cyklu BPM, návaznosti na koncept SOA (servisně orientovaná architektura) a související systémy. V rámci praktické části je problematika nejprve demonstrována a procvičena aktivním zapojení do interaktivní simulační hry INNOV8. V dalších cvičeních si studenti na praktických příkladech vyzkouší zanalyzovat, namodelovat a nasimulovat konkrétní reálný problém.

Rozšiřující informace k předmětu lze nalézt na adrese http://czm.fel.cvut.cz/vyuka/.

Požadavky:

Předmět je ukončen zkouškou. Celkové hodnocení předmětu:

< 50 Bodů: nedostatečně (F)

50 - 59 bodů: dostatečně (E)

60 - 69 bodů: uspokojivě (D)

70 - 79 bodů: dobře (C)

80 - 89 bodů: velmi dobře (B)

90 - 100: výborně (A)

Z celkového počtu 100 bodů lze na cvičení získat až 75 bodů a u zkoušky až 25 bodů. Podmínky udělelení zápočtu: povinná docházka, průběžná práce a zísání minimálně 40% bodů za každou z těchto prací:

- Domácí práce: 5 bodů (zadání 3. týden, odevzdání 4. týden).

- Vzorová úloha č. 2: 10 bodů (samostatná práce zpracovaná během výuky v 6. a 7. týdnu).

- Semestrální projekt: 60 bodů.

Akademický certifikát IBM a ČVUT FEL se uděluje při získání minimálního počtu 70 bodů (tj. hodnocení A,B,C).

viz. https://ekonom.feld.cvut.cz/web/index.php?option=com_content&task=section&id=7&Itemid=236

Osnova přednášek:

1.Úvod do předmětu, základy a motivace procesního řízení, základní pojmy BPM.

2.Význam a přínosy BPM, motivační případové studie, základní shrnutí životního cyklu BPM.

3.Procesní optimalizace a reingeneering.

4.Jak nasazovat implementovat BPM v praxi, co všechno je třeba udělat a připravit než se začne implementovat BPM (Case Study).

5.Nástroje pro procesní modelování, komerční řešení versus open source, typy a potřeby uživatelů, zaměření nástrojů.

6.Úvod do BPMN, srovnání BPMN s UML, životní cyklus BPM.

7.Životní cyklus BPM I.

8.Životní cyklus BPM II.

9.Další možnosti modelování a simulace procesů, Business Mashups.

10.Pokročilé technologie a nástroje pro implementaci BPM, BPEL, Business Rules.

11.Integrace podnikových procesů formou SOA, nástroje pro integraci procesů ESB, open source versus komerční řešení.

12.BPM a zkušenosti z jeho nasazení v praxi (Case Study).

13.Procesní řízení ve vztahu k normám a regulatorním předpisům - ISO, ITIL, COBIT, HIPAA, SOX.

14.Rezerva.

Osnova cvičení:

1.Úvod do předmětu, procesní řízení, základní pojmy, BPM, význam a přínosy BPM, případová studie, shrnutí životního cyklu BPM

2.Praktické seznámení s BPM, INNOV8

3.Životní cyklus BPM I

4.Životní cyklus BPM II

5.Úvod do BPMN, srovnání s UML, realizace vzorové úlohy č. 1 společně s cvičícím

6.Samostatná realizace vzorové úlohy č. 2 za dohledu a pomoci cvičícího

7.Zadání domácí práce, rozbor domácí práce a jejích cílů

8.Vyzvaná praktická přednáška nasazení BPM v konkrétní společnosti pro účely demonstrace přínosů a nasměrování studentů při vypracování domácí úlohy

9.Práce na domácí úloze, tvorba modelu

10.Práce na domácí úloze, simulace, základní optimalizace

11.Další možnosti modelování a simulace procesů, integrace podnikových procesů formou SOA, nástroje pro integraci procesů ESB, open source versus komerční řešení

12.Odevzdání a prezentace domácí práce, zápočet, uzavření předmětu

13.Zápočet, rezerva

Cíle studia:

Absolvent bude znát detailněji problematiku definování procesů, jejich analýzu a modelování, bude se orientovat ve standardní používané notaci pro zachycení procesů a bude znát možnosti řešení modelování a základní simulace pomocí nástrojů IT. Získá také reálnou představu o praktické implementaci a využití servisně orientované architektury ve vazbě na procesní řízení.

V případě úspěšného absolvování předmětu získávají absolventi předmětu mezinárodně uznávaný akademický certifikát společnosti IBM o znalostech základů procesního řízení, modelování a simulace.

Studijní materiály:

1.Grasseová, M. a kol., Procesní řízení, Computer Press, 2008

2.Šmída, F., Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě, Grada Publishing, 2007

3.Řepa, V., Podnikové procesy - Procesní řízení a modelování, Grada Publishing, 2007

4.Erl, T., SOA Servisně orientovaná architektura, Kompletní průvodce, Computer Press, 2009

Poznámka:

Další informace:

Pro tento předmět se rozvrh nepřipravuje

Předmět je součástí následujících studijních plánů:

• Softwarové inženýrství (volitelný předmět odborný)
• Web a multimedia (volitelný předmět odborný)
• Manažerská informatika (volitelný předmět odborný)
• Inteligentní systémy (volitelný předmět odborný)