Komplexní management jakosti

Přednášející:

Cvičící:

Předmět zajišťuje:

katedra elektrotechnologie

Anotace:

Pojmy a definice z oblasti jakosti a jejího řízení, filosofie jakosti, systémy řízení jakosti ve světě. Řada norem ISO 9000-2000, filosofie, certifikace. Základní statistické metody a nástroje řízení jakosti procesu. Typy regulačních diagramů a jejich použití. Způsobilost procesu. Definice a použití ztrátové funkce. Zavedení pojmu faktorových experimentů a jejich využití pro optimalizaci jakosti procesu. Kombinace standardních statistických nástrojů a metody faktorových experimentů pro zvýšení účinnosti řízení jakosti .

Požadavky:

Student musí získat nejprve zápočet, aby byl připuštěn ke zkoušce. Student vypracuje a odprezentuje krátkou semestrální práci. Účast na cvičeních je povinná. V 7. týdnu bude psán test. Hodnocení testu je z 20% započteno do výsledné známky z předmětu. Zkouška: odpřednášená látka plus zadané kapitoly z doporučené literatury.

Osnova přednášek:

1.Terminologie a definice z oblasti řízení jakosti. Systémy TQM (USA), poka-yoke, kaizen, kanban (Japonsko)

2.ISO 9000-2000, filosofie, struktura, smyčka jakosti

3.Příručka jakosti, její struktura a způsob vypracování.

4.Úloha managementu v systému ISO 9000-2000, matice zodpovědností

5.Postup při certifikaci dle ISO 9000-2000, náklady na zavedení systému jakosti a certifikaci

6.Statistické metody užívané pro řízení jakosti procesu v jeho různých fázích, odhad jakosti procesu

7.7 Ishikawových nástrojů řízení jakosti, nové nástroje řízení jakosti

8.Frekvenční tabulky, histogram, Paretův diagram, bodový diagram, diagram příčin a následků, vývojový diagram

9.Regulační diagramy pro kvantitativní a kvalitativní parametry procesu. Rozsah a frekvence výběru

10.Charakteristika a stanovení způsobilosti procesu

11.Ztrátová funkce pro různé typy parametrů jakosti, Taguchi-ho ztrátová funkce

12.Další statistické nástroje řízení jakosti - techniky Cusum, EWMA, FMEA a Six Sigma

13.Technika faktorových experimentů, optimalizace jakosti procesu na základě faktorových experimentů

14.Statistické přejímky. Kombinovaná technika standardních statistických nástrojů a faktorových experimentů

Osnova cvičení:

Cvičení jsou v počítačové učebně.

1.Konkrétní příklady systémů TQM a kaizen. Náklady spojené s nízkou jakostí, náklady na řízení jakosti

2.Rozbor systému řízení jakosti u jednoho významného českého a jednoho světového výrobce. Porovnání

3.Dokumenty potřebné pro certifikaci firmy dle řady norem ISO 9000

4.Vypracování příručky jakosti střední firmy zaměřené na elektrotechnickou výrobu nebo montáž - část 1

5.Vypracování příručky jakosti střední firmy zaměřené na elektrotechnickou výrobu nebo montáž - část 2

6. až 12. Individuální projekty

13. až 14. Obhajoby individuálních projektů. Zápočet

Cíle studia:

Studijní materiály:

1.Tošenovský, J., Noskievičová, D. Statistické metody pro zlepšování jakosti. Ostrava: Montanex. 2000

2.Chandra, J. M. Statistical Quality Control. New York: CRC Press. 2001

3.Montgomery. D. C. Introduction to Statistical Quality Control. New York: John Wiley & Sons. 2001

4.Breyfogle III, F. W. Implementing Six Sigma. New York: John Wiley & Sons. 1999

Poznámka:

Další informace:

Pro tento předmět se rozvrh nepřipravuje

Předmět je součástí následujících studijních plánů:

• Silnoproudá elektrotechnika - elektroenergetika- strukturované studium (povinný předmět)
• Silnoproudá elektrotechnika - technologické systémy- strukturované studium (povinný předmět)
• Silnoproudá elektrotechnika - elektrické pohony- strukturované studium (povinný předmět)
• Silnoproudá elektrotechnika - aplikovaná elektrotechnika- strukturované studium (povinný předmět)