Teorie hromadné obsluhy

Předmět je náhradou za:

Teorie hromadné obsluhy (D32THO)

Přednášející:

Cvičící:

Předmět zajišťuje:

katedra telekomunikační techniky

Anotace:

Teorie hromadné obsluhy umožňuje předem vypočítat potřebný počet obsluhových linek pro zajištění obsluhy s předem zadanou kvalitou. Její aplikace jsou v oblasti telekomunikací, počítačů, bankovnictví, obchodu, zdravotnictví - prostě všude, kde se realizuje obsluha zákazníků. Vedle dimenzování umožňuje THO určení kvality obsluhy GOS obsluhového systému, která je nezbytnou součástí hodnocení kvality poskytované služby - QOS.

Předmět je nezbytnou prerekvizitou předmětu X32DTS.

Požadavky:

Předpokladem studia tohoto předmětu jsou základní znalosti z oblasti teorie pravděpodobnosti a náhodných procesů.

Osnova přednášek:

Předpokladem studia tohoto předmětu jsou základní znalosti z oblasti teorie pravděpodobnosti a náhodných procesů.

1. Historie a vývoj teorie hromadné obsluhy. Praktický význam THO

2. Pojem obsluhového systému (OS), jeho popis, rozdělení OS

3. Zdroje, vstupní tok - charakteristiky a základní pojmy, popis

4. Proces obsluhy, výstupní tok. Vztahy mezi procesy

5. Kendallova klasifikace. Pravděpodobnostní charakteristiky OS

6. Matematický popis OS, stacionární pravděpodobnosti markovovských OS

7. OS se ztrátou typu M/M/N - pravděpodobnostní charakteristiky. Aplikace

8. OS se ztrátou typu M(s)/M/N - pravděpodobnostní charakteristiky. Aplikace

9. OS s čekáním typu M/M/N/C - pravděpodobnostní charakteristiky

10. OS s čekáním a se ztrátou typu M/M/N/C/FIFO,RAND a LIFO. Aplikace

11. Základní charakteristiky modelu G/G/N/C, vliv režimu fronty

12. OS s prioritami, některé dílčí výsledky

13. Nemarkovovské OS - problematika, OS typu M/D/N, M/Ek/N, M/G/N

14. Simulace OS - ruletová metoda, časově věrná metoda

Osnova cvičení:

1. Provozní zatížení

2. Provozní zatížení - příklady

3. Toky - charakteristiky a základní pojmy, popis

4. Proces obsluhy, výstupní tok. Vztahy mezi procesy

5. Pravděpodobnostní charakteristiky OS

6. Stacionární pravděpodobnosti markovovských OS

7. OS se ztrátou typu M/M/N - příklady

8. OS se ztrátou typu M(s)/M/N - příklady

9. OS s čekáním typu M/M/N/C - příklady

10. OS s čekáním a se ztrátou typu M/M/N/C/FIFO, RAND a LIFO. Příklady

11. OS s čekáním a se ztrátou typu M/M/N/C/FIFO, RAND a LIFO. Příklady

12. OS s čekáním a se ztrátou typu M/M/N/C/FIFO, RAND a LIFO. Příklady

13. OS typu M/D/N, M/Ek/N, M/G/N - příklady

14. OS typu M/D/N, M/Ek/N, M/G/N - příklady

Cíle studia:

Cílem předmětu je dát přiměřený přehled o základech teorie hromadné obsluhy a jejích aplikací na dimenzování obsluhových systémů a telekomunikačních zařízení.

Studijní materiály:

1. Křížovský, F., Kříž, P. Šťastný, M, Vaněk, N. Provozní zatížení v telekomunikacích- nepublikováno. Kapitoly 1 - 5 viz materiály k přednáškám předmětu X32THO - www.comtel.cz.

2. Zítek, F. Ztracený čas. (Elementy teorie hromadné obsluhy). Praha: Academia, 1969.

Gross, D., Harris, C., M. Fundamentals of queuing theory. Third Edition. New York, London: J. Wiley and Sons, 1998.

3. http://www.itu.int/ITU-D/study_groups/SGP_1998-2002/SG2/StudyQuestions/Question_16/RapporteursGroupDocs/teletraffic.pdf Teletraffic Engineering Handbook. Geneva: ITC in cooperation with ITU-D, SG2 Question 16/2, December 2002. 323 s.

4. http://oldwww.com.dtu.dk/education/34340/telenook.pdfTELETRAFFIC ENGINEERING and NETWORK PLANNING Villy B. Iversen

5. http://www.cse.fau.edu/~bob Cooper Robert B. Introduction to Queuing Theory. Second Edition. ISBN 0-444-00379-7

Poznámka:

Další informace:

Pro tento předmět se rozvrh nepřipravuje

Předmět je součástí následujících studijních plánů:

• Telekomunikace a radiotechnika - vysokofrekvenční a mikrovlná technika- strukturované studium (povinně volitelný předmět)
• Telekomunikace a radiotechnika - optoelektrické systémy- strukturované studium (povinně volitelný předmět)
• Telekomunikace a radiotechnika - rádiové komunikační, navigační a radarové systémy- strukturované s. (povinně volitelný předmět)
• Telekomunikace a radiotechnika - multimediální, zvuková a televizní technika- strukturované studium (povinně volitelný předmět)
• Telekomunikace a radiotechnika - telekomunikace- strukturované studium (povinně volitelný předmět)